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El reto de la pandemia para la cadena de suministros

A lo largo de la cuarentena, mientras que muchos de nosotros nos encontramos trabajando desde casa o en confinamiento voluntario, el sector de transporte y logística continuó sus labores aún en las temporadas más críticas de la pandemia para garantizar que la cadena de suministros de las empresas no quedase detenida.

Las cadenas de suministro son pieza clave para el funcionamiento de todos los sectores económicos, ya que se trata del circuito de compra, transporte, almacenaje y venta que garantiza la producción de bienes de primera necesidad para la sociedad en general.

¿Qué es una cadena de suministros?

Se trata del conjunto de procesos o actividades paralelas o integradas a las funciones empresariales, como: las compras, fabricación, planificación, diseño, abastecimiento, logística y la atención al cliente. Por lo que también se encarga de la coordinación de todos los participantes: proveedores, clientes e intermediarios; estableciendo conexiones entre ellos que corresponden a las necesidades de cada uno.

Es decir, se trata de la gestión de todos los movimientos que se desarrollan en los diferentes canales de distribución, por lo que es diferente en cada empresa dependiendo del tipo de producto, su proceso de fabricación y distribución.

¿Cuál es el papel de la logística?

Es la encargada de organizar y gestionar todo el proceso, desde la planificación, fabricación, abastecimiento y distribución. Y su principal objetivo es garantizar cada una de las etapas de la cadena de suministros para brindar un mejor servicio al cliente que satisfaga sus necesidades.

En este sentido, el sistema logístico es una parte importante de la cadena de suministros, ya que abarca todo el proceso por el que transita un producto, proyecto o servicio.

¿Cómo influye en la operación de una empresa?

Una buena logística en la cadena de suministros tiene grandes beneficios para una empresa, ya que asegura el flujo correcto en los procesos empresariales que a su vez se verá reflejado en la satisfacción del cliente, mayor rentabilidad, reducción de costos y una mejor fidelización de clientes.

Retos actuales:

La pandemia de coronavirus ha sido un gran reto para la logística. Hoy más que nunca se requiere el desarrollo de procesos efectivos capaces de optimizar al máximo los envíos, pero que además controle las condiciones de higiene y sanitización de los insumos, por lo que ha tenido que enfrentar diversos retos:

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Garantizar la salud de sus participantes:

Los trabajadores en el área de logística no cesaron labores durante la pandemia, ya que fueron los principales motores para la producción y distribución ante el cierre temporal de muchos de los centros de venta. Ante esta situación, el primer reto fue garantizar su seguridad y salud en los procesos de entrega por medio de equipos especializados.

Limitaciones en la cadena de suministros:

Debido a las medidas de aislamiento, muchas empresas sufrieron la falta de suministros por el cierre de los centros de venta de sus proveedores. Para enfrentar este reto se implementaron entregas a domicilio.

Automatización:

La tecnología tuvo una participación sumamente importante en las funciones empresariales durante la pandemia, permitiendo la automatización que favoreció a la disminución de personal en los espacios de trabajo. Además de ello, muchas empresas recurrieron al big data para mejorar sus estrategias y medios de distribución, lo cual ha sido una optimización permanente en este rubro.

Como podrás observar, con la evolución de los mercados se hace indispensable el desarrollo y la innovación en sistemas logísticos y de cadena de suministros capaces de hacer frente a estos retos. Por ello, en Universidad IEU hemos creado un programa educativo de vanguardia que te dará los conocimientos y herramientas necesarios para especializarte en ello en solo 16 meses. Conoce más de la Maestría en Logística y Cadena de Suministro dando clic aquí.

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