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Resumen internacional: 8 de febrero

OMS lanza herramienta de escucha social contra COVID.

En un esfuerzo por brindar a las autoridades de salud herramientas concretas para apoyar su respuesta al daño causado por la infodemia COVID-19, la OMS ha desarrollado el programa Early AI-supported Response (EARS), una herramienta de escucha social.

La plataforma EARS está abierta al público y permite que cualquiera esté al tanto del conversaciones en línea que tienen lugar en tiempo real, para que puedan evaluar mejor los temas que son tendencias, que es de interés y dónde hay lagunas de información creíble que necesitan ser llenadas.

Cuando las autoridades sanitarias entienden qué temas están captando la atención de las personas y donde hay vacíos de información, pueden responder en tiempo real con información de alta calidad basada en evidencia y recomendaciones de intervención para los sistemas de salud y administradores de respuesta a emergencias.

EARS peina Internet, leyendo conversaciones disponibles públicamente en las redes sociales como Twitter, foros en línea, comentarios en blogs y artículos de noticias, y luego analiza lo que la gente está discutiendo. Al utilizar el procesamiento del lenguaje natural, EARS puede interpretar el contexto señales, como si la gente está haciendo preguntas, si la gente se está quejando y cuando hay diferencias de género. Con el apoyo del Fondo de Solidaridad de la OMS, EARS se encuentra actualmente en fase piloto, minería en 20 países de las 6 regiones de la OMS en francés, inglés, español y portugués. Desde el 15 de diciembre de 2020, EARS ha analizado cerca de 9,9 millones de puestos dentro de los 20 países piloto.

La herramienta analiza 41 narrativas basadas en palabras clave y hashtags y se puede escalar para estudiar cualquier contexto local, idioma o epidemia futura. Las narrativas analizadas por la herramienta incluyen temas como la vacuna COVID-19, la causa del virus, modos de transmisión, COVID-19 tratamiento, impacto de COVID-19 en la salud mental e investigación y desarrollo.

Fuente: Secretaría de Salud, Gobierno de México, ONU.

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